Términos y condiciones

Precios

Los precios de los servicios y productos expuestos en la página web de shop.itunube.com, reflejan la inclusion del Impuesto sobre el Valor Añadido (21% IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar, en caso contrario, será reflejado en la información del producto. Los precios excluyen el coste de envío y preparación del pedido, a menos que se indique lo contrario en la ficha del producto. Este coste dependerá de la dirección de destino y será añadido al pedido.

Métodos de pago

TARJETA DE CREDITO O DEBITO. Via la web de PayPal. En este caso no es necesario tener una cuenta con PayPal para realizar el pago.
PAYPAL. Es necesario tener una cuenta en www.paypal.com

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, shop.itunube.com se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Envíos

PAISES. Itunube envía su pedido a casi cualquier parte del mundo.

TIEMPOS DE ENVIO. Dependiendo del stock y disponibilidad, siempre que sea possible, como regla general, todos los pedidos saldrán de las oficinas de Itunube en un plazo máximo de 72 horas (contadas en días laborables) y el tiempo de entrega dependerá del destino.

Los tiempos estimados ofrecidos por la empresa de transporte:
España 1 a 4 días
Europa 4 a 15 días
Fuera de Europa a partir de 8 días

Si por alguna razón el pedido se tuviera que retrasar (falta de stock, huelgas de transporte etc…), Itunube se pondrá en contacto para comunicárselo.

COSTES DE ENVIO. El coste de envío y preparación del pedido, a menos que se indique lo contrario en la ficha del producto será siempre a cargo del comprador. Este coste dependerá de la dirección de destino, volumen y peso del pedido. Será calculado y añadido al total del pedido.

Cualquier otro tipo de tasas derivadas por el envío a diferentes países o territorios correrán a cargo del comprador. Si una vez enviado el pedido, el comprador rehusara al abono de estas, tendrá a su cargo el coste derivado del retorno del envío a Itunube.

Si la dirección facilitada a Itunube para el envío de su pedido, fuera incorrecto, el retorno y renvio deberá ser abonado por el comprador.

Devoluciones

En caso de no estar satisfecho con una parte o la totalidad del pedido, al recibirlo, éste podrá ser devuelto, para ello Itunube aceptará la mercancia si se cumple que:

1. En el plazo marcado al efecto por la Ley ( 7 días desde su recepción ), el comprador ejercita su derecho de resolución. La mercancía será aceptada solo si estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y en perfecto estado. El comprador deberá asumir los gastos de envío de la devolución hasta la dirección proporcionada por Itunube.

2. Si la mercancía estuviese defectuosa, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, Itunube se compromete a sustituir tan pronto como sea posible el producto por otro idéntico. En este caso Itunube asumirá los gastos de envío ocasionados por la devolución y envío del nuevo producto al comprador.

3. El importe de la mercancía, incluido el coste del envío, será devuelto, cuando por causas directas o indirectas a Itunube se viese imposibilitado a servir el producto elegido por el cliente.

4. Itunube aceptará la devolución del pedido cuando el producto solicitado no se correspondiese con el enviado al cliente y asumirá los gastos de envío ocasionados en la devolución, para subsanar el error.

5. Como lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así también como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), Itunube, no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato.

Itunube se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Compra, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de Madrid.

Para devolver un producto, por alguna de las causas anteriores, es necesario solicitarlo vía email a info@itunube.com en el plazo máximo de 7 días desde la fecha en que recibió el pedido. Por favor, en dicho email deben reflejarse el número de pedido y el motivo por el cual se devuelve el artículo.

Una vez recibida la petición de devolución, Itunube se pondrá en contacto con para indicar los pasos a seguir en dicha devolución.

Una vez recibido el producto/s en nuestras oficinas e inspeccionado, un email de Itunube informárá de la aceptación o no de la devolución.

A partir de esta fecha, Itunube tiene 30 días laborables para reembolsar el importe de la compra excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que Itunube sea responsable de la causa de devolución del producto. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

Obligaciones del cliente

El cliente de shop.itunube.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla shop.itunube.com

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web, en el caso que estas existan así como la información a la que accedan.

Seguridad y confidencialidad

shop.itunube.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Tal operación se realiza a través de PayPal.

shop.itunube.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a shop..itunube.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de shop..itunube.com, con la finalidad que se establezca en cada formulario de recogida de datos. En dicho formulario se permitirá aceptar o no finalidades y usos distintos de los necesarios para el cumplimiento del presente contrato.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.itunube.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Itunube mediante un email o carta a info@itunube.com con domicilio en Factor 10, 28013 Madrid, España.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una solicitud de servicio (que conlleve un pago), la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque sí bloquear (cancelar), a pesar de que el cliente así lo solicite.

Términos generales de uso y venta

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en esta pagina web, shop.itunube.com, dominio del que es titular Sandra Bautista Martin con NIF 47017469H, legalmente constituida en España.

1. Identificación
shop.itunube.com, es una unidad de negocio perteneciente a Sandra Bautista Martin, con NIF 47017469H, domiciliada en Factor 10, 28013 Madrid, España. Cualquier comunicación se podrá dirigir a la dirección de correo electrónico info@itunube.com

2.Actividad
shop.itunube.com, se dedica al diseño y venta de productos.

3. Contenidos e información suministrada en el website.
shop.itunube.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. shop.itunube.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de shop.itunube.com se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, shop.itunube.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su contratación sin ningún coste por su parte. www.itunube.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los afectados productos comercializados por shop.itunube.com

Dicha responsabilidad recae en todo momento en los afectados que facilitan la información, el cliente entiende que www.itunube.com es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

4. Impuestos aplicables
Los precios de los servicios expuestos en la página web de shop.itunube.com, reflejan en cada producto, si incluyen o no el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

5. Forma de pago
Los pagos podrán realizarse a través de diferentes opciones mostradas en la web.

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, shop.itunube.com se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

6. Obligaciones del cliente
El cliente de shop.itunube.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla shop.itunube.com

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web, en el caso que estas existan así como la información a la que accedan.

7. Seguridad y confidencialidad
shop.itunube.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

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Todos los datos facilitados por nuestros clientes a shop.itunube.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de shop.itunube.com, con la finalidad que se establezca en cada formulario de recogida de datos. En dicho formulario se permitirá aceptar o no finalidades y usos distintos de los necesarios para el cumplimiento del presente contrato.

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En el caso que los datos suministrados estén asociados a una solicitud de servicio (que conlleve un pago), la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque sí bloquear (cancelar), a pesar de que el cliente así lo solicite.

+ Cláusula de aceptación on-line

El usuario reconoce y acepta que las condiciones anteriormente expuestas regulan las relaciones entre Itunube, y él mismo.

Este contrato quedará válidamente celebrado desde que el usuario exprese su conformidad marcando la opción «He leído, entiendo y acepto las Condiciones Generales de Contratación», que permitirá el acceso del mismo al proceso de registro necesario para la correcta ejecución del contrato.